Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e. V.

ir sind Dienstleister für Verbraucher. Wir beraten, informieren, klären auf und vertreten Verbraucher zur Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

 

Wir sind zugleich Interessenvertretung aller Verbraucher. Wir setzen uns öffentlich,gegenüber der Politik, der Verwaltung und Anbietern für wirtschaftlichen und gesundheitlichen Verbraucherschutz ein ..."
(Auszug aus dem Leitbild der Verbraucherzentrale)

 

Entsprechend der Satzung der Verbraucherzentrale liegt der Landesseniorenvertretung Sachsen-Anhalt e. V. die Gemeinnützigkeit in ihrer überparteilichen, überkonfessionellen und verbandsunabhängigen Arbeit zu Grunde. Gemäß ihrem Selbstverständnis setzt die LSV dabei vorrangig auf die Meinungsbildung und den Erfahrungsaustausch im sozialen, wirtschaftlichen, kulturellen und politischen Bereich. Der Fokus liegt zwar auf den Belangen der Seniorinnen und Senioren, allerdings sieht sich die LSV - ganz im Sinne des Mehrgenerationendenkens - bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben nicht einseitig auf diese Altergruppe unserer Gesellschaft begrenzt.

 

Neben der telefonischen Beratung bietet die Verbraucherschutzzentrale in zahlreichen Städten des Landes auch Beratung vor Ort an. Über den Link https://www.vzsa.de/liste-der-beratungsstellen finden Sie auch eine Liste mit den Beratungsstellen sowie Informationen über Kontaktdaten und Öffnungszeiten. Diese Inhalte werden regelmäßig aktualisiert.

 

Die Pressemitteilungen sind direkt auch auf der Webseite der Verbraucherzentrale zu finden:

 

https://www.verbraucherzentrale-sachsen-anhalt.de/pressemitteilungen

Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V.

 

Geschäftsstelle:

Steinbockgasse 01

06108  Halle (Saale)

Tel. (0345) 298 03 29

Fax (0345) 298 03 26

 

E-Mail: vzsa@vzsa.de

Web: www.verbraucherzentrale-sachsen-anhalt.de

 

Hier finden Sie aktuelle Pressemitteilungen...

 

Urteil des Bundesgerichtshofes gegen die Saalesparkasse

 

Prämiensparer erhalten Zinsnachzahlungen - Pressemitteilung vom 09.07.2024
Das BGH-Urteil im Musterfeststellungsverfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbands gibt abschließend Kriterien für die Zinsberechnung bei Prämiensparverträgen der Saalesparkasse vor. Betroffene Sparer können mit Nachzahlungen rechnen.
PM MfK Saale_BGH-Urteil_UB_EF - PM 09.07[...]
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Das Vorsorge-Handbuch - Selbstbestimmt Wichtiges regeln

 

Wer entscheidet für den Fall, dass ich das selbst nicht mehr kann? - PM 09-07.2024
Automatisch können Ehepartner oder Kinder im Ernstfall nicht handeln, sondern müssen dazu eine Vollmacht haben. Für alle ab 18 Jahren ist es daher sinnvoll, in einer Vorsorgevollmacht eine Person zu bestimmen, die wichtige Angelegenheiten dann regeln soll. Praktische Unterstützung dabei bietet das „Vorsorge-Handbuch“ der Verbraucherzentrale.
PM_Das Vorsorge-Handbuch - PM 09.07.2024[...]
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Pflege zu Hause - oder doch woanders? Pressemitteilung 25.06.2024

 

Pflege zu Hause - oder doch woanders? Pressemitteilung 25.06.2024
Am liebsten in der gewohnten Umgebung bleiben - das ist den meisten Menschen ein wichtiges Anliegen, wenn sie pflegebedürftig werden. Häufig wollen Familien oder auch Freunde diesen Wunsch gern in die Tat umsetzen, sind aber einerseits unsicher, was bei einer „Pflege zu Hause“ alles auf sie zukommt. ...
Ratgeber_Pflege zu Hause - PM 26.06.2024[...]
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Wärmepumpen nur zum Heizen? - Nutzung als Klimaanlage?

 

Wärmepumpen nur zum Heizen? - PM 13.06.2024
Unterschiedliche Wärmepumpen, unterschiedliche Möglichkeiten der Kühlung
Ganz vorn dabei: Die Luft-Luft-Wärmepumpe. Sie ist konzeptionell ein Klimagerät, also dafür gemacht, die Luft im Wohnraum zu kühlen und die Wärme an die Außenluft abzugeben. lesen Sie hier mehr...
Waermepumpen_zum_Kuehlen_nutzen - PM 13.[...]
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Warum Abmahnung für kostenlosen „Service“?

 

Abmahnung für kostenpflichtigen „Service“ zum Rundfunkbeitrag? PM 10.06.2024
Ein Verbraucher will sich beim Rundfunkbeitrag abmelden, da er zu seiner Freundin in die gemeinsame Wohnung zieht, ein weiterer Verbraucher wollte lediglich Änderungen seiner Adresse mitteilen. Bei Aufruf über die Suchfunktion im Internet erscheint regelmäßig als erste Suchadresse www.service-rundfunkbeitrag.de, ein Service des Unternehmens SSS-Software Special Service GmbH aus Horhausen. Nichtsahnend, dass es sich hierbei nicht um die offizielle Seite vom Rundfunkbeitrag des ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice in Köln handelt, geben Verbraucher ihre Adressdaten, ihre E-Mai-Adresse sowie ihre Beitragsnummer des Rundfunkbeitrags ein, um entsprechende Änderungen vorzunehmen. Dann passierts...
Abmahnung Service-Rundfunkbeitrag - PM 1[...]
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Ab welcher Temperatur ist Trinkwasser sicher?

 

Trinkwasser mindestens 55 °C - Warum? - Pressemitteilung 05.06.2024
Oft unbekannt – die Temperatur ist ein wichtiger Aspekt für die Wasserqualität. Kaltes Trinkwasser sollte möglichst unter 20 °C liegen, während warmes Trinkwasser mindestens 55 °C erreichen muss - Darf natürlich nicht so heiss getrunken werden, es gibt einen anderen Grund ...
PM Gefährliches warmes Leitungswasser - [...]
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Auszeichnung der Verbraucherschulen

 

Verbraucherschulen in Sachsen-Anhalt - Pressemitteilung 29.05.2024
Die Auszeichnung Verbraucherschule, die bereits zum siebten Mal vergeben wird, steht unter Schirmherrschaft von Bundesverbraucherschutzministerin Steffi Lemke und wird in den Kategorien Gold, Silber und Bronze verliehen. Mehr zu den Maßnahmen der Preisträgerinnen und Preisträger erfahren Sie hier.
Auszeichnung-Verbraucherschulen Sachsen-[...]
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Vorsicht geboten bei E-Mail Info zu Kontodaten!

 

Umfrage gehackte Accounts - Was ist zu tun? - Pressemitteilung 27.05.2024
Sie werden per E-Mail aufgefordert, Ihre Kontodaten zu aktualisieren? Ob E-Mail, Social-Media oder Shopping-Portal – Hacker können alle diese Konten angreifen. „Wer dann schnell und besonnen handelt, kann den Zugriff auf das eigene Konto zurückerhalten und größeren Schaden vermeiden“, sagt Anne Neumann von der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt. Dafür sei es zunächst wichtig, Anzeichen für einen Missbrauch ernst zu nehmen.
Umfrage gehackte Accounts - PM 27.05.202[...]
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Unbekannte Abbuchungen mahnen zur Vorsicht!

 

Betrügerische Lastschriften erkannt? - Pressemitteilung vom 27.05.2024
Aktuelle Meldungen zeigen, dass Betrüger mit gestohlenen Kontodaten tausende Deutschlandtickets bestellen konnten und sich dafür mittels Lastschriftabbuchungen unberechtigt an fremden Konten bedienten.
Möglich ist dies, da für das Abbuchen einer Lastschrift nur wenige Daten bekannt sein müssen. Lesen Sie mehr...
Betrügerische Lastschriften - PM 27.05.2[...]
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Unerlaubte Anrufe mahnen zur Vorsicht!

 

Unerlaubte Anrufe Pflegehilfsmittel - Pressemitteilung vom 08.05.2024
Aktuelle Beschwerden der Pflegerechtsberatung der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt zeigen, dass Anbieter von Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch unaufgefordert und überraschend bei pflegebedürftigen oder älteren Menschen anrufen und diesen zum Teil überteuerte Pflegehilfsmittel verkaufen und sensible Daten, wie z.B. gesundheitsbezogene Daten oder die Bankverbindung, erfragen ...
Unerlaubte Anrufe Pflegehilfsmittel - PM[...]
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Vorsicht bei Angeboten zu Kryptowährungen!

 

Betrug bei Kyptoinvestition boomt! - Pressemitteilung vom 02.05.2024
Ihre Identität geklaut? Gesundes Mistrauen ist der Schlüssel zum Erfolg! Oft werden die Werbeanzeigen mit prominenten Gesichtern bebildert. Die Werbung ist leider erfolgreich, berichten aktuell Betrugsopfer der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt.
Betrug bei Kyptoinvestition - PM 02.05.2[...]
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Markt-Check der Gaspreise - Die Übersicht

 

Information zu den Gaspreisen der Grundversorger - Ressemitteilung vom 29.04.2024
Die Verbraucherzentrale hat aktuell einen Markt-Check der Gaspreise der Grundversorger in Sachsen-Anhalt durchgeführt und festgestellt, dass die Preisspanne weit auseinandergeht. Der neuer Ratgeber gibt Ihnen einen Überblick
Martcheck Gaspreise Grundversorger - PM [...]
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Welche Ernährung ist bei Diabetis die richtige?

 

Ratgeber Wie ernähre ich mich bei Diabetes - Pressemitteilung 23.04.2024
Das Bauchfett muss weg! – Der aktuelle Hype um die schlanke Körpermitte kann nicht nur mehr Wohlgefühl vor dem Spiegel verströmen. Auch bei Diabetes Typ 2 ist weniger Bauchfett der Schlüssel, um die Produktion entzündungsfördernder Signalstoffe zu verringern und die Körperzellen wieder empfindlicher für Insulin zu machen - Lesen Sie mehr im Ratgeber!
Ratgeber_Wie ernähre ich mich bei Diabet[...]
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Der Pflegegradrechner der Verbraucherzentrale

 

Der Pflegegrad Rechner hilft - Pressemitteilung vom 22.04.2024
Wer Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung, wie zum Beispiel Pflegegeld erhalten möchte, muss pflegebedürftig im Sinne der gesetzlichen Pflegeversicherung sein. Die Einstufung in einen Pflegegrad erfolgt immer im Wege einer Begutachtung des Medizinischen Dienstes, bei privat pflegeversicherten Personen durch Medicproof.
Presseinfo_Pflegegradrechner - PM 22.04.[...]
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Auch enttäuscht vom neuen Dienstleister?

 

Neuer Dienstleister im Handwerk - Pressemitteilung vom 16.04.2024
Vereinbarte Leistungen wurden mangelhaft erbracht, eine Rechnung nicht ausgehändigt, Aufforderungen zur Nacherfüllung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte ignoriert. Die Kommunikation mit dem Polsterservice war schwierig? Lassen Sie sich nicht blenden!
Neuer Dienstleister im Handwerk - PM 16.[...]
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Mit dem neuen Mietatgeber gut informiert!

 

Ratgeber Mietkosten im Griff - Pressemitteilung vom 16.04.2024
Wie hoch darf meine Miete sein? Welche Klauseln im Mietvertrag können teuer werden? Muss ich hinnehmen, dass die defekte Heizung wochenlang nicht repariert wird? Um wie viel darf die Miete bei einer energetischen Sanierung angehoben werden? Lesen Sie mehr im neuen Ratgeber
Ratgeber Mietkosten im Griff - PM 16.04.[...]
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Der neue Ratgeber zu Wärmepumpen ist da!

 

Der Neue Ratgerber ist da zur Wärmepumpe - PM 02.04.2024
Bestandsaufnahme ist zunächst angesagt, um die Einsatzmöglichkeiten von Wärmepumpen zu checken. Hierfür gibt der Ratgeber einen Überblick, was es bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen gilt – etwa Betriebs- und Stromkosten, aber auch die Art der Warmwasserversorgung - Laden Sie sich den Ratgeber herunter
Ratgeber Wärmepumpe - PM 02.04.2024.pdf
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Probleme mit der Energieabrechnung?

 

Weiterhin Probleme mit Energieabrechnungen? - PM 26.03.2024
Nun kommt aber die Zeit der Abrechnung und sorgt für Fragen und Beschwerden. Im Jahr 2023 wurden die vorgeschriebenen Entlastungsbeträge von den monatlichen Abschlägen automatisch abgezogen. Lesen Sie unseren neuen Ratgeber zu Fragen der Abrechnung
PM_Abrechnungsprobleme mit Entlastungen [...]
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Zusatzzahlung durch die Pflegekasse?

 

Zusatzzahlungen bei Untätigkeit der Pflegekasse
Wenn die Pflegekasse in dem Zeitraum von 25 Arbeitstagen nach Antragstellung keine Entscheidung trifft, und die Frist nicht einhält, muss sie eine Zusatzzahlung in Höhe von 70 Euro zahlen. Sollten keine Ausschlussgründe vorliegen, muss sie für jede Woche, in der sie nicht entschieden hat diese Zusatzzahlung leisten...
PM_Pflege Zusatzzahlung - PM 12.03.2024.[...]
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"Fake Shops & Pay later" -  Weltverbrauchertag

 

Bundesweite Kampagne „Pass auf Deine Mäuse auf“ - PM 06.03.2024
Anne Neumann, Juristin der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt erklärt: „Online-Shopping ist oft bequem, aber man muss genau hinschauen: Manchmal handelt es sich dabei nur um Werbeversprechen. Lesen Sie mehr im aktuellen Ratgeber ...
PM_Weltverbrauchertag - PM 06.03.2024.pd[...]
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Ärzte als "Verkäufer" von Zusatzleistungen?

 

Beim Arzt zur Kasse gebeten? - Unnötige Untersuchungen abgerchnet? PM 03.03.2024
Mit der bundesweiten Erfassung von Verbraucherbeschwerden aus ihren eigenen Beratungen nehmen die Verbraucherzentralen und ihr Bundesverband (vzbv) den Markt unter die Lupe, um so frühzeitig strukturelle Probleme oder vorhandene Missstände im Verbraucheralltag zu erkennen, ....
Aufruf Marktbeobachtung - PM 07.03.2024.[...]
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Wie sinvoll ist eine zweite Anlage auf dem Dach?

 

Wie sinnvoll ist eine zweite PV-Anlage auf dem Dach? - PM vom 29.02.2024
Wer sich einmal für eine Photovoltaik-Anlage entschieden hat, blickt meist auf gute Erfahrungen zurück. Warum also nicht erweitern, wenn noch Platz vorhanden ist? Eine zweite PV-Anlage bietet die Möglichkeit, mehr als bisher vom selbst erzeugten Strom zu verbrauchen
PM_Zweite PV-Anlage - Ist das sinnvoll -[...]
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Ratgeber "Richtig vererben und Verschenken"

 

Der aktualisierte Atgeber - Richtig Verschenken und Vererben - PM 27.02.2024
Immer wieder neue Gesetze und Verordnungen, da verliert man schnell mal den Überblick. der neue überarbeitete Ratgeber Vererben und Verschenken ist da! Wie kann man die steuerlichen Belastungen, die auf die Nachkommen zukommen, möglichst gering halten, was passiert mit Schenkungen 10 Jahre vor dem Tod?
Ratgeber Richtig vererben und verschenke[...]
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Das Kraftwerk auf dem eigenen Dach?

 

Autark im eigenen Haus mit Photovoltaik? - Pressemitteilung vom 20.02.2024
Jede Kilowattstunde, die von einer Photovoltaik-Anlage auf dem Dach erzeugt und selbst verbraucht wird, spart den Einkauf beim Stromversorger – und damit Kosten. Im Durchschnitt wird der Strombezug aus dem Netz von 4.500 auf 1.500 Kilowattstunden gesenkt. Der Ratgeber hilft bei der Planung ...
Ratgeber Photovoltaik -PM 20.02.2024.pdf
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Erwartungen übertroffen  - Vorsorgeverfügungen

Online-Vorsorgeverfügungen der Verbraucherzentralen - PM 31.01.2024
Mehr als 236.000 Mal haben sich Ratsuchende mit Hilfe von „Selbstbestimmt – die Online-Vorsorgeverfügungen der Verbraucherzentralen“ im Laufe des Jahres 2023 entweder eine Patientenverfügung, eine Vorsorgevollmacht oder eine Betreuungsverfügung erstellt.
PM_Online-Vorsorgedokumente - PM 31.01.2[...]
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Ratgeber "Kosten- und Vertragsfallen"

Ratgeber „Kosten- und Vertragsfallen beim Bauen“ Pressemitteilung 23.01.2024
Der Hausbau auf einem eigenen Grundstück – für viele Bauwillige ist das nach wie vor die Wunschvorstellung, wenn sie ihr künftiges Zuhause planen. Während die Risiken einer Finanzierung, die über den Kopf wachsen kann, bleiben mögliche Kostenrisiken. erfahren Sie mehr im Ratgeber ...
Kosten- und Vertragsfallen beim Bauen - [...]
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Aktualisierter Ratgeber Pflege - Änderungen 2024

 

Ratgeber Handbuch Pflege - Pressemitteilung vom 16.01.2024
Das Pflegegeld und Pflegesachleistungen wurden Anfang 2024 um 5 Prozent erhöht. Zudem kann sich, wer in einem Pflegeheim wohnt, über höhere Leistungszuschläge zu den pflegebedingten Kosten freuen. Und im Jahresverlauf stehen weitere Verbesserungen für pflegebedürftige Kinder und junge Erwachsene an.
Ratgeber Handbuch Pflege - PM 16.01.2024[...]
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Pressemitteilung zur Grünen Woche

 

Gemeinsamer Messestand der Verbraucherzentralen vom 19. bis 28. Januar in Berlin
Denn jedes Produkt besitzt eine ganz eigene Treibhausbilanz, bei der sowohl die Art, Erzeugung und der Transport des Lebensmittels entscheidende Rollen spielen. So wird aufgezeigt, wie jeder selbst aktiv werden kann, den eigenen Speiseplan ökologischer zu gestalten.
Vorgestellt wird auch eine aktuelle Untersuchung der Verbraucherzentralen zum Thema Werbebegriffe wie „klimaneutral“ oder „CO2-reduziert“ ...
Pressemeldung zur Grünen Woche - 10.01-2[...]
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Das Neue Jahr ist da - Zeit für einen Kassensturz

 

„Das Haushaltsbuch“ Jahresstart mit Kassensturz ist da - PM vom 09.01.2024
Ob beim Tanken, Heizen oder beim Restaurantbesuch: Die Preiskurve zeigt im neuen Jahr nach oben. Die höheren Prämien für Auto- und Gebäudeversicherung, der gestiegene Zusatzbeitrag der Krankenversicherung – Überprüfen Sie Ihre Haushaltskasse
Ratgeber Das Haushaltsbuch - PM 09.01.20[...]
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Die herausgegebenen Pressemitteilungen im Jahr 2023 der Verbraucherzentrale des Landes Sachsen-Anhalt finden Sie unter dem Link Pressemitteilungen 2023