Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e. V.
Wir sind Dienstleister für Verbraucher. Wir beraten, informieren, klären auf und vertreten Verbraucher zur Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.
Wir sind zugleich Interessenvertretung aller Verbraucher. Wir setzen uns öffentlich,gegenüber der Politik, der Verwaltung und Anbietern für
wirtschaftlichen und gesundheitlichen Verbraucherschutz ein ..."
(Auszug aus dem Leitbild der Verbraucherzentrale)
Entsprechend der Satzung der Verbraucherzentrale liegt der Landesseniorenvertretung Sachsen-Anhalt e. V. die Gemeinnützigkeit in ihrer überparteilichen, überkonfessionellen und verbandsunabhängigen Arbeit zu Grunde. Gemäß ihrem Selbstverständnis setzt die LSV dabei vorrangig auf die Meinungsbildung und den Erfahrungsaustausch im sozialen, wirtschaftlichen, kulturellen und politischen Bereich. Der Fokus liegt zwar auf den Belangen der Seniorinnen und Senioren, allerdings sieht sich die LSV - ganz im Sinne des Mehrgenerationendenkens - bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben nicht einseitig auf diese Altergruppe unserer Gesellschaft begrenzt.
Neben der telefonischen Beratung bietet die Verbraucherschutzzentrale in zahlreichen Städten des Landes auch Beratung vor Ort an. Über den Link https://www.vzsa.de/liste-der-beratungsstellen finden Sie auch eine Liste mit den Beratungsstellen sowie Informationen über Kontaktdaten und Öffnungszeiten. Diese Inhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Die Pressemitteilungen sind im Internet unter
https://www.verbraucherzentrale-sachsen-anhalt.de/pressemitteilungen
auffindbar.
Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V.
Geschäftsstelle
Steinbockgasse 01
06108 Halle (Saale)
Tel. (0345) 298 03-29
Fax (0345) 298 03-26
www.verbraucherzentrale-sachsen-anhalt.de
Hier finden Sie aktuelle Pressemitteilungen...
Änderungen bei der "Pflegereform 2023"
Im Jahresverlauf stehen dann schrittweise weitere Verbesserungen an. Damit Pflegebedürftige und deren Angehörige mit den vielen Details der Pflegereform auch Schritt halten können, hat der Ratgeber „Handbuch Pflege“ der Verbraucherzentrale in der gerade aktualisierten Auflage alle Neuerungen verständlich aufbereitet.
PM-Ratgeber Handbuch Pflege-19.09.2023.p[...]
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Selbst bestimmen - Rechtzeitig vorsorgen
Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, digitaler Nachlass und der Weg zum Pflegegrad - In den Online-Vorträgen zeigen die Verbraucherzentralen, was im Einzelnen zu beachten ist und wo Stolpersteine liegen können.
PM - Selbst bestimmen - rechtzeitig vors[...]
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Finanzratgeber Geldanlage
Wie viel Risiko darf es sein? Wie lange kann ich das Geld entbehren? Was brauche ich ganz praktisch, um Geld anlegen zu können? Wer seine finanzielle Zukunft selbst in die Hand nehmen will, braucht ein bisschen Basiswissen. Für den schnellen Einstieg bietet der Ratgeber das Wichtigste in sieben Schritten
Ratgeber Einfach machen-Geldanlage.pdf
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Ratgeber Testament - Nachlassregelung
Der aktualisierte Ratgeber „Handbuch Testament“ der Verbraucherzentrale lotst durch die wichtigsten Formen der Vermögensübertragung und erklärt die verschiedenen erbrechtlichen Gestaltungsmittel.
Liegt kein Testament vor, geht der Gesetzgeber davon aus, dass die verstorbene Person ihr Vermögen den nächsten Familienmitgliedern hinterlassen will ...
Ratgeber Handbuch Testament.pdf
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Achtung Abzocke - Teure Schädlingsbekämpfung
Ein Mitarbeiter verlässt nach einer guten halben Stunde die Wohnung, nicht ohne vorher eine sofortige Zahlung von mehr als 1.700 Euro als Vergütung zu verlangen. Per Kartenlesegerät wird das Geld eingezogen. Beim Studieren der Rechnung kommen den Verbrauchern erste Zweifel. Kosten für An- und Abfahrt, Einsatzpauschale, Mehrarbeitszeit und letztlich mehr als 1.000 Euro für den Einsatz eines Insektizids wurden bezahlt.
Abzocke durch Schädlingsbekämpfer.pdf
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Änderungen bei Photovoltaik
Weitere Erleichterungen wird die „Photovoltaik-Strategie“ bringen, die das Bundeswirtschaftsministerium im Herbst mit einem Gesetz untermauern will. Und auch der aktuelle Absatzboom bei Stecker-Solargeräten zeigt, dass Stromerzeugung auf dem Dach oder Balkon längst kein Schattendasein mehr führt.
Ratgeber Photovoltaik-16.08.2023.pdf
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Wenn es ohne Hilfe nicht mehr geht
Vorzusorgen für den Fall, dass es ohne Hilfe nicht mehr geht – Das 200-seitige Buch stellt Vorsorgevollmacht, Patienten- und Betreuungsverfügung, das Testament sowie eine Muster-Vollmacht zum digitalen Nachlass vor und zeigt, worauf es beim Verfassen ankommt.
Ratgeber Das Vorsorge-Handbuch.pdf
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Kennen Sie Ihre Rechte als Nachbar?
Laue Sommernächte mit lautem Partytreiben auf der Terrasse nebenan. Dauergrillen, sodass der Rauch der kulinarischen Gerüche auf Nachbars Balkon rüberzieht. Oder Jungs und Mädchen, die in den Ferien beinah rund um die Uhr auf der Straße kicken und in Vorgärten manche Treffer landen. Muss man das dulden?
Ratgeber Meine Rechte als Nachbar.pdf
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Photovoltaik nur mit Vorkasse?
Der Verbraucher ist verunsichert. Nachfragen zu Terminen für Materiallieferungen und Montage führen zu keinem Ergebnis. Liest man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma, dann hätte die Lieferung und Montage innerhalb der nächsten 14 Tage nach Ablauf der Widerrufsfrist zu erfolgen, sofern keine anderen Absprachen getroffen worden sind. All das scheint nicht mehr zu gelten. ...
PM_Erneuerbare Energien.pdf
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Wissen ist Macht! - Funktion der Wärmepumpe
Wärmepumpen gewinnen ihre Wärme aus der Umwelt: aus der Luft, aus dem Boden oder aus dem Grundwasser. Diese Umweltwärme kostet nichts. Denkt man, aber: Ohne Strom funktioniert auch die Wärmepumpe nicht!
PM - Waermepumpen_im_Altbau.pdf
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Der Schnelle Kredit zu hohen Kosten?
Der Gasanbieter fordert überraschend eine hohe Nachzahlung, das Auto geht kaputt. Die Gründe für einen schnellen Kreditbedarf sind vielfältig. Das Internet ist voll von Angeboten, die mit schnellen, nachweisfreien Krediten, ohne Bonitätsprüfung, Schufa-frei und zu niedrigen Zinsen werben. Doch dahinter stecken oft unseriöse Angebote von Finanzvermittlern.
PM - Warnung vor Finanzsanierern.pdf
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Wechseln lohnt sich wieder!
Für wechselwillige Neukunden gibt es inzwischen bessere Preise für Gas und Strom. Einige Anbieter bieten einen Arbeitspreis für Gas von weniger als 8 ct/kWh und für Strom von weniger als 30 ct/kWh an. Auch einige Stadtwerke in Sachsen-Anhalt bieten wieder Strom und Gas für Preise unterhalb der Preisbremsen an. Die Preisspannen bei den Grundversorgern sind jedoch noch groß ...
PM - Wechseln_lohnt_sich_wieder.pdf
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Anlagen mit festem Zinssatz?
Statt Festgeld wird vielfach eine kostenbehaftete Anleihe verkauft
(verbraucherzentrale / 13.06.2023) Verwahrentgelte und Negativzinsen sind derzeit am Markt Auslaufmodelle. Nachdem die Zinsen für Kapitalanlagen seit über 10 Jahren in Sinkflug waren, können sich Sparer nunmehr über steigende Zinsen freuen.
PM - Falschberatung_Festgeld.pdf
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Richtig vererben und Verschenken
Die Neuauflage des Ratgebers „Richtig vererben und verschenken“ der Verbraucherzentrale stellt alles Wissenswerte zu Testament, Schenkung, Vermächtnis und Erbvertrag vor – inklusive der neuen Regelungen zur steuerlichen Bewertung von vererbten Immobilien.
Ratgeber Richtig vererben und verschenke[...]
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Warum Elementarschadenversicherung?
Eine Elementarschadenversicherung als Zusatz zur Wohngebäude- und/oder Hausratversicherung schützt vor den finanziellen Folgen solcher Naturkatastrophen. Neben Schäden durch Überschwemmung, Starkregen oder Witterungsniederschläge sind auch Risiken wie Erdrutsch, -fall, und –beben, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch mitversichert.
PM - 10 Jahre nach dem Elbehochwasser.pd[...]
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Achtung! - Schadstoffe beim Grillen
beim Grillen können Schadstoffe entstehen, die gesundheitliche Risiken bergen. „So können durch das Abtropfen von Fett oder Öl vom Grillgut auf die Kohlenglut sogenannte polyzyklische, aromatische Kohlenwasserstoffe entstehen, von denen eine krebsauslösende Wirkung bekannt ist“ ...
Grillen Schadstoffe.pdf
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Photovoltaik - Der Ratgeber
Der neue „Ratgeber Photovoltaik“ der Verbraucherzentrale zeigt, wie das ganz praktisch von der Planung über den Kauf bis zum Anschluss geht.
Zum Einstieg gibt es „Technik verständlich“
Ratgeber Photovoltaik.pdf
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Hitzeschutz im Sommer
Die Abkühlung einer einmal aufgeheizten Wohnung ist mühsam und teuer. Deshalb lautet eine der Grundregeln, die Hitze gar nicht erst herein zu lassen. Mit diesen Tipps bleiben die Temperaturen in der Wohnung an heißen Tagen angenehm ...
PM - Hitzeschutz.pdf
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Wohnen im Alter - Die neue Lebensphase
Was sind die typischen Schwachstellen im Haus oder in der Wohnung, die das Leben beschwerlich machen können? Welche technischen Hilfsmittel erleichtern den Alltag? Zahlt die Krankenkasse auch, wenn der Wohnsitz im Ausland liegt?
Ratgeber Neues Wohnen im Alter.pdf
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Ratgeber Heizung und Förderung
Der aktualisierte „Ratgeber Heizung“ der Verbraucherzentrale stellt die unterschiedlichen Heiztechniken mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen vor und zeigt Einsatzmöglichkeiten beim Neubau oder bei der Altbausanierung. Mit einem interaktiven Tool lässt sich die Wirtschaftlichkeit der Investition für das eigene Gebäude auch individuell berechnen.
Ratgeber Heizung.pdf
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Ratgeber Patientenverfügung
Wer übernimmt die Entscheidungen, wenn man es selbst aus medizinischen Gründen nicht mehr kann? Der Patientenratgeber gibt darauf Antworten...
Ratgeber Patientenverfügung.pdf
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Kostenerhöhungen im Pflegeheim
Die Kosten im Pflegeheim steigen, meistens jährlich. Möglich sind solche Entgelterhöhungen jedoch sogar mehrfach im Jahr. Umso wichtiger ist es, dass dann alle Vorgaben des Verfahrens für Entgelterhöhungen in den Pflegeheimen durch die Betreiber eingehalten werden. Gesetzlich geregelt ist das im Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz, kurz WBVG genannt.
PM - Kostenerhöhung im Pflegeheim.pdf
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Beim Online-Shopping auf Bedinungen achten...
Entscheidend für eine Kaufentscheidung sollte insbesondere sein, wo der Händler seinen Sitz hat. Ist das innerhalb der EU, dann gelten aufgrund der EU-Richtlinie über die Verbraucherrechte weitgehend die gleichen Rechte wie in Deutschland.
PM - Online-Shopping weltweit.pdf
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Pressemitteilung zur Lebensmittelverschwendung:
Der 2. Mai markiert den Tag der Lebensmittelverschwendung. vom World Wide Fund for Nature (WWF) ausgerufener Jahrestag, der für einen bewussteren Umgang mit Lebensmitteln wirbt.
PM - TAG DER LEBENSMITTELVERSCHWENDUNG_2[...]
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Entlastung für private Haushalte:
Ob und in welcher Höhe ein Erstattungsanspruch besteht, können Verbraucher mit dem Online-Rechner der Verbraucherzentrale ermitteln. Ausschlaggebend sind die Brennstoff-Rechnungen aus dem Zeitraum 01. Januar bis 01. Dezember 2022 (Lieferdatum), mit Angaben zu Brennstoffart, Menge und Preis.
PM_Entlastung_fuer_Heizoel_und_Pelletkun[...]
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Ratschläge zur Datensparsamkeit:
Aber was steckt hinter diesen oder ähnlichen Werbeangeboten? Eine Frage, die sich Verbraucherinnen und Verbraucher immer zuerst selbst stellen sollten, rät die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt. Kein Unternehmen wird ohne Gegenleistung Geld verschenken. ...
PM_Sachsen-Anhalt-Gewinnspiel 2023.pdf
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Nachhaltig haushalten:
Den eigenen Optimierungsbedarf erkennen und sich dann gezielt einzelne Bereiche vornehmen. Der Ratgeber zeigt, wie sich unser Konsumverhalten auf die Umwelt auswirkt und was da etwa der Umstieg von Einweg auf Mehrweg bringt ...
Ratgeber Einfach nachhaltig 2023.pdf
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Immobilie aus zweiter Hand?
Der Wohnungsbau ist ins Stocken geraten. Hohe Kosten für Material, lange Lieferzeiten und gestiegene Zinsen lassen viele Interessenten vom Neubauvorhaben Abstand nehmen. Oder sie überlegen, sich für ein gebrauchtes Haus zu entscheiden.
Schon für die erste Besichtigung und Einschätzung des Objekts gibt das Buch wichtige Informationen an die Hand. Checklisten helfen, um das künftige Heim auf mögliche Schwachstellen unter die Lupe zu nehmen. Das ...
Pressemitteilung - Hauskauf 2023.pdf
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Fallstricke beim Hausnotruf:
(verbraucherzentrale / 28.02.2023) „Ein plötzlicher Schwindelanfall, Sie stürzen! Was tun, wenn gerade keiner da ist, der Ihnen helfen kann?“. Eine berechtigte Frage.
Der Malteser Hausnotruf meint, darauf eine Antwort geben zu können. So wie aktuell in der Beilage einer Lokalzeitung: „Bereitschaftsdienst rund um die Uhr, Beratung durch Experten, Fixpreis ohne versteckte Kosten, monatlich kündbar“. Ist man am Angebot interessiert, kann man „Die Hilfe auf Knopfdruck – jetzt einen Monat kostenfrei testen.“ Ein Sternchen auf der Rückseite der Werbung führt zum sogenannten Kleingedruckten ...
Hausnotrufsysteme: Schneller Draht zur Hilfe
Verbraucherzentrale macht auf Fallstricke aufmerksam...
PM - Hausnotruf - 2023.pdf
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Energiesparmythen - Legende und Wirklichkeit
In Zeiten hoher Energiepreise haben Mythen und Halbwahrheiten rund um das Thema Stromverbrauch Konjunktur. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale ordnet weitverbreitete Glaubenssätze richtig ein.
Sparen Kombi-Geräte Energie? Kombinationen aus Waschmaschine und Trockner bestechen meist durch ihre Platzersparnis: Ein Gerät beinhaltet die Funktionen zweier Geräte. Dennoch sind Waschtrockner eher platzsparende Stromfresser. Viele dieser Kombi-Geräte verbrauchen ...
Auch die Erleichterung der Hausarbeit fällt geringer aus als gedacht, da Kombi-Geräte oft nur die Hälfte der Waschladung ...
PM - Energiesparmythen - 2023.pdf
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Altersvorsorge ein Muss?
Über eine Reform des Rentensystems wird schon lange diskutiert. Aktuell werden Pläne für eine Aktienrente geschmiedet. Wie die auch immer ausgestaltet sein wird: Sich rechtzeitig Gedanken über die eigenen Finanzen im Alter zu machen ...
Wie viel Geld brauche ich im Alter? Wie viel steht dann zur Verfügung? Anhand dieser beiden Kardinalfragen lotst das Buch zur Vorsorgestrategie ...
Ratgeber Altersvorsorge - 2023.pdf
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Budgetplanung leicht gemacht
Vielen Haushalten machen die gestiegenen Preise für Lebensmittel und Energie zu schaffen. Zwar kann eine gute Planung der Ausgaben nicht das zur Verfügung stehende Geld vermehren. Aber hilft sie?
Mit dem gleichnamigen Ratgeber der Verbraucherzentrale können Einnahmen und Ausgaben systematisch erfasst, durchforstet und Sparpotenziale ausgelotet werden.
Ratgeber Das Haushaltsbuch 2023.pdf
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Richtig Heizen und Lüften
Schimmel in Wohnräumen ist bekanntlich kein Schönheitsproblem, sondern führt auch zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen. Mit konsequentem Lüften, kontrolliert mit Thermometer und Feuchtigkeitsmesser, können zu hohe Feuchtigkeit und das damit verbundene Schimmelrisiko ...
Lüften ist nicht gleich lüften - Stoßlüften mit weit geöffneten Fenstern ist optimal, um die Luft, die beispielsweise durch unangenehme Gerüche in Küche oder Toilette entsteht, schnell auszutauschen. Feuchtigkeit, die beim Duschen, Baden, Kochen oder Schlafen entsteht, lässt sich mit einmaligem ...
PM - Heizen_Lueften 2023.pdf
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Symptome deuten - Medikamente mit Wirkung
Wer dann zu Präparaten anderer Hersteller mit dem gleichen Wirkstoff oder der gleichen Wirkstoffgruppe greifen will, sollte das unbedingt vorher mit dem Arzt abklären.
Anschaulich wird erklärt, wie Arzneimittel wirken und unter welchen Umständen sie sogar abhängig machen können. Zudem ist zu erfahren, welche Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel mit Medikamenten interagieren und somit Einfluss auf deren Wirkung haben können. ...
Pressemitteilung zu Medikamenten 2023.pd[...]
PDF-Dokument [254.3 KB]
Mietkosten im Griff?
Immer weniger Menschen planen, angesichts explodierender Kosten und steigender Hypothekenzinsen zu bauen. Und sehen sich stattdessen nach einer Mietwohnung um.
Wie hoch darf meine Miete sein? Welche Klauseln im Mietvertrag können teuer werden? Muss ich hinnehmen, dass die defekte Heizung wochenlang nicht repariert wird? Um wie viel darf die Miete bei einer energetischen Sanierung angehoben werden?
Ratgeber Mietkosten im Griff 2023.pdf
PDF-Dokument [253.9 KB]
Höhe der Pflege-Vermögensfreigrenze bekannt?
Die Kosten für die ambulante und stationäre Pflege steigen weiter. Die Leistungen der sozialen Pflegeversicherung reichen oft nicht mehr aus, um diese Kosten vollständig abzusichern.
Waren es bislang 5.000 Euro, welche die Betroffenen behalten durften, um Hilfe zur Pflege zu erhalten, sind es seit dem 01.Januar 10.000 Euro. Bei Ehegatten verdoppelt sich dieser Betrag, es bleiben also 20.000 Euro anrechnungsfrei.“
PM - Hilfe zur Pflege 2023.pdf
PDF-Dokument [173.5 KB]
Betrug beim Heizölkauf
Der Winter hat eingesetzt. Egal ob Energiekrise oder nicht, Heizöl muss letztlich bestellt werden, um nicht zu frieren. Natürlich war der Verbraucher – schon mit Blick auf den gestiegenen Preis ...
Keine Vorkasse! - Mehrere Nachfragen führten letztlich zu dem Ergebnis, dass die Interseite der seriösen Lieferfirma von Betrügern gehackt worden war. Diese haben über das Vorkasse-Modell nicht nur den Verbraucher aus dem Altmarkkreis, sondern auch zahlreiche andere Verbraucher betrügerisch abgezockt. ...
PM - Betrug Heizölkauf 2023.pdf
PDF-Dokument [130.9 KB]
Patientenverfügung
Entscheidungen in existenziellen Fragen - Das Buch erläutert formelle Anforderungen sowie Möglichkeiten und Grenzen dieser Instrumente. Und viele Fallbeispiele veranschaulichen die Entscheidungssituationen.
Welche Spätfolgen einer Behandlung würde ich akzeptieren? In welchen Fällen würde ich einer Organtransplantation zustimmen? Wo möchte ich meine letzten Tage verbringen? Anhand konkreter Fragestellungen hilft der Ratgeber ...
Ratgeber Patientenverfügung 2023.pdf
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